Com Zoho Desk você leva seu Suporte aonde quer que os clientes estejam. Atendimento superior com experiências duradouras
Gerencie todas as solicitações de suporte em uma única plataforma, garantindo respostas rápidas e organizadas.
Automatize tarefas repetitivas e fluxos de trabalho no atendimento ao cliente, liberando sua equipe para focar em questões mais complexas.
Atenda seus clientes por e-mail, telefone, chat e redes sociais em um único sistema integrado, sem perder o histórico de comunicação.
Crie e gerencie uma base de conhecimento acessível para sua equipe e clientes, reduzindo o volume de tickets com soluções autoatendidas.
Monitore o desempenho do atendimento ao cliente com relatórios detalhados e insights que ajudam a melhorar o serviço.
Defina e monitore Acordos de Nível de Serviço (SLA), garantindo que todas as solicitações sejam resolvidas dentro dos prazos estipulados.
O Zoho Desk centraliza a gestão de tickets de suporte, permitindo que sua equipe resolva problemas de forma rápida e organizada, garantindo uma experiência de atendimento ao cliente impecável.
Automatize tarefas repetitivas e fluxos de trabalho com o Zoho Desk, liberando tempo para que sua equipe se concentre em questões mais complexas e aumente a eficiência operacional.
Com o Zoho Desk, você tem acesso a relatórios e análises em tempo real que oferecem insights valiosos sobre o desempenho da equipe de suporte, permitindo ajustes estratégicos e melhorias contínuas.
Atenda seus clientes onde quer que eles estejam com o suporte omnicanal do Zoho Desk, que integra e-mails, chat, redes sociais e telefone em uma única plataforma para uma gestão centralizada.
Na WebPeak, combinamos o que há de mais avançado em tecnologia com a expertise de uma equipe de profissionais altamente preparados. Essa união nos permite entregar soluções e desempenho, adaptadas às demandas específicas de cada cliente.
