Você já parou para pensar em como a martech está transformando a forma como as empresas se conectam com seus clientes?
Em um mundo onde a tecnologia avança a passos largos, será que sua empresa está realmente aproveitando todo o potencial das soluções de marketing? Ou você ainda se sente perdido entre diferentes estratégias e ferramentas?
Diante de um cenário tão dinâmico, diferentes setores têm se destacado na adoção de novas tecnologias e aproveitando-as para automatizar processos, personalizar experiências e tomar decisões mais embasadas em dados.
Vamos descobrir quais setores são esses e como as ferramentas de martech podem impactar positivamente o seu trabalho? Então, continue a leitura e saiba mais sobre o assunto!
De forma geral, as ferramentas de martech, que vêm da união entre os departamentos de marketing e tecnologia, são soluções tecnológicas voltadas para otimizar, automatizar e medir as atividades de marketing.
Elas incluem uma variedade de softwares e plataformas, como automação de marketing, CRM (Customer Relationship Management), análise de dados, gestão de campanhas e personalização de conteúdo. Essas ferramentas ajudam as empresas a aprimorar suas estratégias, melhorar o relacionamento com os clientes e aumentar a eficiência das operações.
De acordo com uma pesquisa realizada pela Zoho ainda este ano, com 235 profissionais, os setores que mais se beneficiam dessas ferramentas são:
Um dos motivos pelos quais as empresas buscam ferramentas de martech é para otimizar suas atividades, melhorar a eficiência operacional e impulsionar seus resultados no marketing.
A pesquisa realizada pela Zoho, que contou majoritariamente com tomadores de decisões — sendo 66% da amostra formada por cargos de liderança, como gerentes/diretores (27,2%), coordenadores/supervisores (20%) e presidentes/CEOs (12,8%) — revela que essas ferramentas são vistas como essenciais para manter a competitividade.
98,7% das empresas já incorporam tecnologias de marketing em suas estratégias, mesmo que de forma moderada ou parcial. Esse dado reflete a conscientização crescente sobre o papel da tecnologia no setor, e, destaca, sobretudo, que as ferramentas de martech não são apenas uma tendência, mas uma necessidade para impulsionar o desempenho e otimizar o dia a dia dos times de marketing.
Além disso, mais de 75% do mercado está focado na busca de soluções tecnológicas para facilitar o trabalho nesse setor, o que demonstra que as empresas reconhecem a importância de adotar tecnologias inovadoras para melhorar sua eficiência.
Esse fato, de certa forma, pode responder à pergunta: será que as ferramentas de martech farão parte do futuro das empresas? Vamos descobrir!
Ainda conforme a pesquisa feita pela Zoho, já é possível visualizar como o martech está sendo utilizado como um papel estratégico nas operações internas das empresas e como ele tende a ser ainda mais promissor no futuro.
Um dos principais destaques da pesquisa é que 31,3% do orçamento de marketing das empresas, em média, já é destinado ao martech, e 42,6% dos respondentes indicaram a intenção de aumentar esses investimentos.
A grande maioria das empresas, inclusive, contabilizando 98%, já utiliza algum tipo de tecnologia no marketing, o que demonstra uma crescente conscientização sobre a importância de ferramentas que otimizam atividades, melhoram a experiência do cliente e impulsionam resultados.
Como nem tudo são flores, os números também apresentam alguns desafios, como a falta de integração entre as ferramentas, o que impede muitas empresas de explorarem todo o potencial dessas soluções. Ainda assim, 57,4% das empresas consideram satisfatório o uso de martech, enquanto 41,2% continuam trabalhando para melhorar a integração.
Com base nesses dados, o futuro das ferramentas de martech nas empresas de marketing, é promissor: 55,3% das empresas planejam incorporar novas soluções de marketing nos próximos 12 meses, e 41,7% estão interessadas em expandir o conjunto de ferramentas já adotadas.
O que podemos extrair disso tudo? Muito simples! Que a fase das ferramentas de marketing e tecnologia não será passageira, mas sim o ponto-focal para o sucesso das empresas.
As ferramentas de martechs mais utilizadas foram separadas por categorias. Dessa forma:
Ferramentas de criação de conteúdo:
Gestão de tarefas:
Otimização de SEO:
Entre as demais ferramentas mencionadas, estiveram na lista Google Analytics (4,4%), PageSpeed (1,7%) e WordPress (1,1%).
Análise de dados:
Ferramentas de e-commerce:
Redes sociais:
Agora imagina ter todas as ferramentas que você precisa para controlar seus processos internos e aumentar a produtividade do seu negócio em um só lugar? Captar novos leads, manter a fidelidade dos clientes antigos, entender os interesses de seus consumidores, organizar as demandas…Já imaginou? Toda essa facilidade é possível com a gente!
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Agora, com nossa parceria com a Zoho, os clientes podem aproveitar uma integração prática que centraliza dados e facilita o gerenciamento de diversas áreas do negócio. Entre as principais ferramentas martech que a Zoho oferece, estão:
Essa integração permite que você tenha controle total das suas operações em um só lugar, otimizando processos e potencializando suas estratégias de marketing e vendas.
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